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隱私權政策

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1. 我們收集的資訊類型

我們透過以下管道收集您的資料:

a) 您主動提供的資訊:

  • 訂單資訊: 當您成立訂單時,我們需要收集您的必要個人資料,包括:
  • 訂購人資料: 您的姓名、電子郵件、聯絡電話及帳單地址。
  • 收件人資料: 收件人的姓名、位於中國大陸的配送地址及聯絡電話。
  • 個性化卡片內容: 您要求附在花禮中的祝福語內容。
  • 帳戶資訊: 若您在我們網站註冊帳戶,我們會收集您的姓名、電子郵件及密碼。
  • 溝通紀錄: 當您透過電子郵件或聯絡表單與我們聯繫時,我們會保留您的姓名、電子郵件及您的訊息內容。

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2. 我們如何使用您的資訊

我們將收集到的個人資訊用於以下主要用途:

  • 履行與處理訂單: 這是我們最核心的使用目的。我們使用您的訂單資訊來確認交易、處理付款事宜、安排花禮配送,並與您保持聯繫以通報訂單進度。
  • 提供客戶支援: 用於迅速回覆您的詢問並協助解決任何使用問題。
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3. 我們與誰分享您的個人資訊

我們絕不會出售您的個人資訊。但在特定情況下,為了維持商業運作並順利履行您的訂單,我們會與值得信賴的第三方合作夥伴分享必要資訊:

  • 中國大陸當地的合作花藝店與配送物流: 這是我們服務的核心部分。為了能將花禮精準送達,我們必須將收件人的姓名、配送地址、聯絡電話及卡片祝福語,提供給我們在中國當地的合作花店及物流團隊。
  • 金流服務處理商: 當您進行付款時,我們使用安全的第三方金流平台。我們的伺服器絕不會儲存您完整的信用卡卡號或敏感財務資料。
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我們僅會在實現本政策所述目的之必要期間內,保留您的個人資訊。這包括滿足任何法律、會計或法規申報要求的必要年限。

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我們可能會不定期更新本隱私權政策。一旦有任何條款變更,我們將直接在此頁面發佈最新的政策內容。

8. 聯絡我們

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免費本地配送

鮮花由中國大陸各地的在地花店配送,提供免運費與 3 小時送達服務。

在地新鮮花店

花束會在收件人所在城市附近製作,以保持更佳新鮮度,不會跨境運送。

仔細審核訂單

在出貨前,我們會確認時間、地址資訊、商品供貨情況及當地花店的配送能力。