Perguntas Comuns
Absolutamente. Embora esteja a mais de 8.000 quilómetros de distância, na Croácia, as suas flores nunca enfrentam um voo de longa distância. Coordenamos com uma rede de floristas locais de primeira linha na cidade chinesa específica do seu destinatário, garantindo que o ramo é feito à mão e entregue fresco, diretamente da loja local à porta do destinatário.
Sim, o tempo está a seu favor! Como a Croácia está 6 a 7 horas atrás da China, um pedido feito durante as suas horas da manhã em Zagreb ou Split é recebido pela nossa equipa na China à tarde. Isso permite-nos oferecer uma entrega no mesmo dia sem problemas para aquelas surpresas de última hora.
Nesta fase, a finalização da compra apenas cria um pedido. Nenhum pagamento é cobrado no website. Após confirmarmos a disponibilidade e o prazo de entrega, a nossa equipa de suporte enviará por e-mail as instruções de pagamento disponíveis para o seu pedido.
De forma alguma. Como a China Flower Direct processa todos os pedidos através de uma rede doméstica de lojas locais dentro da China, o seu presente nunca passa pela alfândega internacional ou controlo de fronteira. É tratado como uma entrega local, garantido para chegar sem atrasos ou burocracia.
Pode, com certeza. Não deixe que a barreira do idioma o impeça; basta fornecer os detalhes do destinatário em inglês. A nossa equipa de suporte bilíngue tratará da tradução e verificará a localização exata com o estafeta local, garantindo que o seu presente chegue perfeitamente em toda a China.























