أسئلة شائعة
بالتأكيد. على الرغم من وجودك على بعد أكثر من 8000 كيلومتر في كرواتيا، إلا أن زهورك لا تتحمل عناء الشحن الجوي الطويل. نحن ننسق مع شبكة من بائعي الزهور المحليين المتميزين داخل مدينة المستلم، مما يضمن أن الباقة تُنسق يدوياً وتصل طازجة من المتجر المحلي إلى عتبة دارهم مباشرة.
نعم، التوقيت في صالحك! نظراً لأن كرواتيا تتأخر بـ 6 إلى 7 ساعات عن الصين، فإن الطلب الذي يتم تقديمه خلال ساعات الصباح في زغرب أو سبليت يصل إلى فريقنا في الصين في فترة ما بعد الظهر. هذا يسمح لنا بتقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم للمفاجآت التي تتم في اللحظة الأخيرة.
في هذه المرحلة، يتم إنشاء طلب شراء فقط عند إتمام عملية الدفع. لا يتم تحصيل أي مبالغ عبر الموقع الإلكتروني. بعد تأكيدنا لتوفر الخدمة وموعد التوصيل، سيرسل فريق الدعم تعليمات الدفع المتاحة لطلبك عبر البريد الإلكتروني.
إطلاقاً. لأن China Flower Direct تنفذ كل طلب من خلال شبكة محلية من المتاجر داخل الصين، فإن هديتك لا تمر عبر الجمارك الدولية أو مراقبة الحدود. يتم التعامل معها كتوصيل محلي، مما يضمن وصولها دون تأخير أو إجراءات ورقية.
بالتأكيد يمكنك ذلك. لا تدع حاجز اللغة يعيقك؛ ببساطة قدم تفاصيل المستلم باللغة الإنجليزية. سيتولى فريق الدعم ثنائي اللغة لدينا مهمة الترجمة والتحقق من الموقع الدقيق مع الساعي المحلي، مما يضمن وصول هديتك إلى وجهتها في الصين بدقة.























