Questions Courantes
La distance entre Sofia et Pékin ne signifie pas des pétales fanés. Nous travaillons en collaboration avec des fleuristes locaux dans la ville spécifique du destinataire en Chine, ce qui signifie que votre bouquet est arrangé à la main et livré quelques heures seulement après sa création. Il ne traverse jamais une frontière ; il ne fait que traverser la rue.
À ce stade, le processus de commande crée uniquement une demande de commande. Aucun paiement n'est collecté sur le site web. Après avoir confirmé la disponibilité et le délai de livraison, notre équipe d'assistance vous enverra par e-mail les instructions de paiement disponibles pour votre commande.
Oui, vous le pouvez. Nous comprenons que la saisie de caractères chinois puisse être difficile depuis un clavier bulgare. Fournissez simplement l'adresse en anglais et le numéro de téléphone local ; notre équipe professionnelle traduira et vérifiera l'emplacement pour s'assurer que votre cadeau arrive parfaitement à destination.
Absolument. La Bulgarie ayant 5 à 6 heures de décalage avec la Chine, votre matinée correspond à leur après-midi. Pour garantir une livraison le jour même, nous vous recommandons de passer votre commande avant l'heure de votre déjeuner local. Cela donne à nos fleuristes chinois suffisamment de temps pour livrer vos émotions à la main avant la fin de la journée.
Il n'y a aucun risque que votre cadeau soit retenu. Contrairement à l'envoi d'un colis depuis la Bulgarie, nos fleurs sont sourcées localement et livrées en Chine continentale. Parce que les fleurs ne passent jamais par un aéroport international ou un poste de contrôle douanier, elles arrivent éclatantes et à l'heure, à chaque fois.























